変更・取消料について

当社は、お客様から手配旅行契約の変更または取消のご連絡を受けた日が、
ご出発の前日から起算して下表の通知日に該当する場合、規定の変更・取消料を申し受けます。
旅行解約日/変更日 取消料 変更料
発券日から出発日の8日前まで 40,000円 40,000円
出発日の前日から起算して6日前から
3日前まで
50,000円 50,000円
出発日の前日から起算して2日前から
出発日の前日まで
航空券代金が10万円未満の場合
50,000円
変更不可、取消扱いになります。
航空券代金が10万円以上の場合
旅行代金の50%
出発日当日および無連絡不参加の場合 全額 変更不可、取消扱いになります。

通常期

旅行解約日/変更日 取消料 変更料
出発日の前日から起算して31日前まで 無料 無料
出発日の前日から起算して30日前から14日前まで 20,000円 3,000円
出発日の前日から起算して13日前から7日前まで 30,000円 10,000円
出発日の前日から起算して6日前から3日前まで 50,000円 30,000円
出発日の前日から起算して2日前から
出発日の前日まで
航空券代金が10万円未満の場合
50,000円
変更不可、取消扱いになります。
航空券代金が10万円以上の場合
旅行代金の50%
出発日当日および無連絡不参加の場合 全額 変更不可、取消扱いになります。

ピーク期(4/25~5/5、7/20~8/31、12/20~1/10のご出発)

旅行解約日/変更日 取消料 変更料
出発日の前日から起算して46日前まで 無料 無料
出発日の前日から起算して45日前から
31日前まで
10,000円 3,000円
出発日の前日から起算して30日前から
14日前まで
20,000円 3,000円
出発日の前日から起算して13日前から
7日前まで
30,000円 10,000円
出発日の前日から起算して6日前から
3日前まで
50,000円 30,000円
出発日の前日から起算して2日前から
出発日の前日まで
航空券代金が10万円未満の場合
50,000円
変更不可、取消扱いになります。
航空券代金が10万円以上の場合
旅行代金の50%
出発日当日および無連絡不参加の場合 全額 変更不可、取消扱いになります。

【ご注意】

1. すべての場合において航空券発券後の変更は取消扱いとなります。
2. ご利用いただく航空券の種類、航空会社によって変更・取消料が上記のものとは異なる場合があります。その場合は予約時にお知らせいたします。
3. 出発日の近い変更手続きや、航空券発券後の変更手続きは取消の手続きになることがありますのでご注意ください。
ご出発間際の変更・取消はできるだけ早くお知らせいただきますようにお願いいたします。
4. 当社は、お客様からの手配旅行契約の変更または取消のご連絡を電子メール・お電話・ファクシミリその他の通信手段により承ります。
ただし、下記に記載する時間外に変更または取消のご連絡を受けた場合は、翌営業日(土曜日、日曜日、祝日を除く)を通知日といたしますのでご注意ください。
なお、出発日から起算して10営業日前以降の変更・取消は、必ずお電話にてお願いいたします。
変更・取消は下記の時間内にお願いします。
月曜日~金曜日の09:00-17:00(祝日、年末年始を除く)
上記以外の時間は変更・取消を承れません。
5. 手配旅行契約の変更または取消の通知前に航空券をお受取り済みの場合、必ず未使用の状態で当社までご返却ください。
万一ご返却いただけない場合は、代金の全額を申し受けますのでご注意ください。
手配旅行契約の変更とは、ご予約いただいた日程、行き先、ルート、利用航空会社、その他予約内容の全てが対象となります。
6. 正規割引航空券(PEX航空券)の変更・取消について
・航空券発券期限、発券後の変更可否、航空会社の取消・払戻手数料は、航空会社が定める運賃条件によります。
  代表的な条件は次のとおりです。
  ■発券期限:予約完了後72時間以内
  ■変更可否:予約完了後不可
  ■取消払戻手数料:発券後出発まで数万円、出発後払戻不可
・発券後の取消・払戻、再発券を伴なう変更は、航空会社の取消手数料と当社の取消手続料金の合計額を申受けます。
  当社の取消手続料金はお1人様1件につき 10,000円(税別)となります。
・航空会社によっては、上記以外に特例がある場合があります。特例が適用される場合には、別途お知らせします。